Actualizan protocolo de atención con perspectiva de género en la Secretaría de Seguridad Ciudadana de Puebla
El Gobierno de Puebla capacita a 500 policías para mejorar la atención a víctimas de violencia
El presidente municipal de Puebla, Pepe Chedraui, presentó la actualización del Protocolo de Atención con Perspectiva de Género para la Secretaría de Seguridad Ciudadana (SSC) el 21 de septiembre de 2026, con el objetivo de fortalecer la atención a la ciudadanía ante situaciones de violencia. Esta actualización incluye la capacitación de 500 elementos policiales para garantizar una respuesta sensible, profesional y respetuosa de los derechos humanos, especialmente hacia mujeres, niñas y adolescentes en la capital.
Fortalecimiento del protocolo y capacitación policial
La actualización del protocolo busca que los policías actúen como primeros respondientes con una perspectiva de género clara, brindando atención oportuna y coordinada. Pepe Chedraui destacó que esta herramienta no es solo un documento, sino un mecanismo concreto para que la policía responda con sensibilidad y respeto frente a cada situación de riesgo.
Por su parte, Zaira González, titular de la Secretaría de las Mujeres, subrayó la importancia del primer contacto con la autoridad para quienes atraviesan situaciones de violencia. Señaló que “una atención adecuada puede contribuir a que una persona se sienta segura para continuar con su proceso”, por lo que es esencial contar con personal capacitado para evitar la revictimización.
El coronel Félix Pallares Miranda, titular de la SSC, explicó que esta colaboración interinstitucional fortalece la profesionalización de los policías para escuchar, atender y actuar oportunamente al servicio de la ciudadanía.
Capacitación de personal
Como parte de esta estrategia, 500 elementos de la SSC participaron en cursos y talleres para mejorar sus habilidades en la atención a víctimas de violencia, con énfasis en casos que involucran a mujeres, niñas y adolescentes. Además, se reconoció el trabajo de los responsables de esta coordinación, como el coronel Pallares Miranda, Humberto Gutiérrez, director de la Academia de Formación y Profesionalización Policial, y Luis Javier Cervantes, director general de Prevención Social del Delito y Atención a Víctimas.
Continuidad en el compromiso por una atención con perspectiva de género
El Gobierno de Puebla reafirmó su compromiso de continuar fortaleciendo la coordinación entre dependencias y la capacitación del personal público para ofrecer respuestas con perspectiva de género y respeto a los derechos humanos. Esta actualización forma parte de una estrategia integral para garantizar que todas las personas que requieran apoyo reciban una atención profesional, humana y libre de discriminación.
Para más información sobre políticas públicas en materia de género y derechos humanos, se puede consultar la página oficial del gobierno mexicano gob.mx.
La actualización del protocolo y la capacitación de policías representan un paso importante para mejorar la seguridad y protección de las personas en Puebla, especialmente de quienes están en situación de vulnerabilidad frente a la violencia.
Fuente de la imagen: https://heraldodepuebla.com/2026/09/21/presenta-pepe-chedraui-actualizacion-del-protocolo-de-atencion-con-perspectiva-de-genero-para-ssc/
